Il y a quelques années, le coaching organisationnel a émergé pour répondre à l’impératif urgent des entreprises de se transformer afin d’atteindre leurs objectifs dans un environnement ambigu. Cette pratique vise à aider les organisations à identifier leurs forces et leurs faiblesses, à élaborer des stratégies d’amélioration et à mettre en œuvre des changements pour atteindre les résultats souhaités. Un tour d’horizon sur ce qu’est le coaching d’organisation.
Coaching d’organisation : qu’est-ce que c’est ?
Le coaching organisationnel est un outil puissant qui permet aux organisations de découvrir leurs propres solutions à des défis et problèmes complexes. Cette pratique implique un niveau accru de conscience de soi et un engagement à transformer l’organisation de l’intérieur. Dans le livre « La transformation permanente » de Patrick Dugois, Philippe Béon et Thierry Gautheron, les auteurs donnent une définition complète du coaching organisationnel.
Selon les auteurs, le coaching organisationnel est une démarche qui consiste à accompagner l’organisation en tant que système complexe et volontaire, afin qu’elle puisse identifier et accéder aux réponses et aux ressources dont elle a besoin pour faire face aux questions et aux problèmes auxquels elle est confrontée.
Coaching d’organisation : les éléments fondateurs
À la base, le coaching organisationnel repose sur trois principes fondamentaux.
Premièrement, il reconnaît que les réponses aux problèmes et aux défis se trouvent souvent dans le système lui-même.
Deuxièmement, les coachs organisationnels ne fournissent pas de solutions ou de réponses aux problèmes. Ils travaillent plutôt en collaboration avec les individus et les groupes pour explorer différentes approches et expérimenter de nouvelles idées et stratégies.
Enfin, les coachs organisationnels sont des experts du processus de cocréation. Ils travaillent en étroite collaboration avec des individus et des groupes pour cocréer une stratégie permettant de trouver des solutions aux défis, et ils établissent des contrats relationnels solides qui encouragent la collaboration et le soutien mutuel.
Coaching d’organisation : les 5 postulats fondateurs
Voici les 5 postulats du coaching d’organisation :
Une entreprise n’est pas une simple entité, c’est un système vivant qui nécessite d’être constamment nourri pour assurer sa pérennité. Elle est semblable à un être humain qui doit s’adapter à un environnement en constante évolution pour survivre. Pour y parvenir, une entreprise doit adopter une culture d’apprentissage continu en analysant ses erreurs, en en tirant des leçons et en s’adaptant à l’évolution des tendances du marché.
Une entreprise doit trouver un sens à son existence. La vision collective d’une organisation est la pierre angulaire de sa réussite. Sans vision commune, l’entreprise est vouée à l’échec. Le sens de l’existence est le moteur de la créativité, de la motivation et de l’énergie.
Une entreprise est un système complexe qui comprend différentes parties qui interagissent les unes avec les autres. Elle nécessite donc une approche globale qui prend en compte toutes les interactions sous-jacentes. Une approche systémique est essentielle pour garantir que l’entreprise fonctionne de manière efficace et efficiente.
Une entreprise est une entité dynamique où convergent différents individus et groupes aux intérêts variés. L’accent doit être mis sur l’instauration d’une culture de collaboration plutôt que sur la réglementation et la coordination du système.
Enfin, une entreprise est une communauté de personnes aux origines et aux expériences différentes. Elle possède une psyché ou un inconscient que l’on ne peut ignorer. Il est donc essentiel de reconnaître l’importance de l’inconscient individuel et collectif pour façonner la culture et les valeurs de l’entreprise.
Coaching d’organisation : les catégories
Le domaine du coaching s’est élargi pour englober un large éventail de domaines et de thèmes, cinq catégories principales de coaching apparaissant comme les plus importantes :
– Le coaching de crise vise à aider les individus et les organisations à traverser des situations particulièrement difficiles et stressantes telles que les crises financières, les perturbations du marché ou les catastrophes naturelles.
– Le coaching de projet est conçu pour aider les individus et les équipes à atteindre leurs buts et leurs objectifs en leur fournissant des conseils et un soutien tout au long du cycle de vie du projet, de la planification à l’exécution et à l’évaluation.
– Le coaching de soutien vise à favoriser la coopération et la cohésion au sein des équipes, en promouvant un environnement de travail positif et solidaire qui encourage le travail d’équipe et la collaboration.
– Le coaching de changement vise à aider les individus et les organisations à gérer efficacement le changement, qu’il s’agisse d’une fusion ou d’une acquisition, d’une restructuration ou d’un changement majeur de stratégie ou de direction.
– Le coaching de performance et de croissance a pour but d’aider les individus et les organisations à réaliser leur plein potentiel, que ce soit en augmentant la productivité, en améliorant les compétences de leadership ou en stimulant l’innovation et la croissance.
